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美容卡余额不能退 彩云飞美容养生馆被顾客投诉

来源:原创、整理时间:2019-04-15 22:13
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  在朋友介绍之下,市民徐小姐在一家美容店办理了“美容卡”。当日消费后,一直没有时间再去消费;如今她要外出打工,而“美容卡”没有消费完。

  徐小姐告知,今年4月中旬,经人介绍,她与朋友裴小姐一起在庐山区十里大楼附近的彩云飞美容养生馆合办了一张消费卡,消费项目为“汗蒸”,约定400元消费16人次。当日,她就与裴小姐一起做了“汗蒸”,合计消费两次。之后,由于一直没有空闲时间,加上气温逐渐上升,她们俩没有再去消费。

  “因为我们准备外出打工,便向彩云飞美容养生馆工作人员提出退回余款,工作人员称可以转让,但不能退款。”徐小姐说。

  6月8日下午,当记者将徐小姐的情况告知后,彩云飞美容养生馆王经理表示:“已经消费的两次只能按照零售价格计算,粉蒸肉是哪里的菜,即每人次‘汗蒸’48元。此外,如果徐小姐在办卡时领取了赠品,就得退回赠品或折价扣除。”

  6月11日下午,彩云飞美容养生馆兑现承诺,退给了徐小姐304元钱。

  (来源:浔阳晚报)

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